秋日的机场收费站，阳光正好，车流有序。突然，ETC车道传来一阵异响，一辆白色轿车发生事故，车辆无法正常通行，现场情况紧急。收费员见状，一边迅速在事故车辆后方摆放反光锥，建立安全警示区域，防止二次事故发生；一边有条不紊地疏导后方车辆，引导它们有序绕行其他车道，避免交通拥堵。

同时，立刻联系交警部门，详细说明事故地点、情况，为交警快速出警提供准确信息。在等待交警到来的过程中，收费员始终坚守现场，安抚车主情绪，协助做好现场防护工作。

收费员的快速反应和专业处置，有效保障了收费站的通行秩序，也让车主在事故后感受到了温暖与安心。