10月27日,机场收费站收费一班收费员在车道巡查时发现一辆白色小轿车停在车道内,司机下车着急的张望着,赶忙上前询问是否需要帮助。“我的ETC怎么过不去了?上来的时候还还好好的”“师傅您别着急,ETC出现状态名单是常见问题。我帮您看看。”经查看司机的ETC卡已经是黑名单状态,但是有入口信息,先缴纳本次通行费后收费员耐心给司机解释关于黑名单如何解除。ETC状态名单通常由几种原因造成:银行卡余额不足、扣款失败、卡片信息过期或设备异常等。首先通过系统查询,初步判断司机的ETC是因绑定的银行卡余额不足导致多次扣款失败,从而被系统自动列入限制通行的“黑名单”。“师傅,以后可以定期检查一下ETC绑定的银行卡余额和扣款信息,确保账户状态正常,这样就能避免类似情况啦!”一个简单的状态名单,背后关联的是司乘人员的切身利益和出行体验。
高速出行,难免遇到各种小插曲。我们呼吁广大司乘朋友,定期检查ETC设备及绑定支付账户的状态,做到防患于未然。同时,当您在收费站遇到任何困难时,请随时向我们的工作人员求助,我们始终是您平安、顺畅旅途的守护者。
