10月27日，正值机场站收费一班在岗值守，一辆小型客车通行我收费站后，对通行费缴费金额提出异议。

经收费人员了解，该车辆下道缴费比往常多出1元。收费人员将司机引导至出口广场，一面了解司乘上次通行情况，一面核实本次车辆门架信息。经过核实，本次通行计费正常，收费人员又进一步查询车辆的以往通行记录，确认通行费并无差异。经过耐心解释，司机认可并满意驶离。

夯实业务基础，提升服务技能，机场站将持续以专业负责的态度对待每一位司乘。