10月24日傍晚，刚过晚饭时间，正定高新区收费站的发卡车道旁，一辆车缓缓停下。车窗降下，司机探出头向发卡员询问：“请问这里能办理ETC吗？”没有丝毫迟疑，发卡员立刻笑着回应：“当然可以！”随后耐心细致地讲解了办理所需的证件材料，考虑到车道通行安全，又主动引导司机将车开到不影响交通的安全区域，同时拿起对讲机，快速通知机电员准备ETC安装设备。

  接到通知的机电员没有耽搁，带着设备火速赶到现场。开箱、调试、安装、激活，一系列操作熟练流畅，短短几分钟便完成了全部流程。看着仪表盘上成功激活的ETC设备，司机脸上满是笑意，不住地向发卡员和机电员道谢：“本来还担心要跑专门的网点，没想到在这儿路过就能办，太方便了，谢谢你们！”

  这看似平常的一幕，正是正定高新区持续推进ETC推广工作的生动缩影。自ETC推广工作开展以来，当地没有停留在“宣传引导”的表面，而是将便民服务融入每一个细节：在收费站设置临时办理点，让车主“路过就能办”；明确收费员、机电员分工，确保咨询、引导、安装“无缝衔接”；哪怕是晚饭时段的突发需求，工作人员也能及时响应、高效处理。

  没有轰轰烈烈的口号，只有实实在在的行动。正定高新区用一次傍晚的暖心服务，让ETC推广不止于政策落地，更成为贴近群众、解决需求的民生实事，也让过往车主在便捷办理中，感受到了城市服务的温度。