11月19日，正定高新区收费站二班的工作人员在执勤时，发现一辆皮卡车违规停在二道与三道之间，车辆占据部分车道，过往车流需绕行，存在不小的安全隐患。

“当时看到皮卡车停在那里，后面的车已经开始减速避让，再拖下去很容易引发剐蹭。”当班班长立即带领队员上前，一边在车辆后方摆放警示锥桶，提醒后续车辆注意避让，一边耐心和司机沟通，了解到是车辆临时故障，司机正手足无措。

工作人员迅速分工，一人帮忙联系维修人员，另外两人引导皮卡车缓缓移至收费站安全停靠区域，同时疏导后方积压车辆有序通行。整个过程仅用十分钟，现场很快恢复畅通，司机对工作人员的帮助连连道谢。

“保障车道安全畅通是我们的职责，遇到突发情况快速响应、妥善处置，才能让司乘出行更安心。”二班队员们表示，会继续坚守岗位，用细致的服务守护每一段通行路。