12月18日清晨，因大雾天气影响，顿井收费站石家庄方向入口封闭。面对这一突发状况，收费站迅速启动应急响应，将工作重心前移，通过强化“岗前三分钟”的精准部署，确保各项应对措施落到实处、服务到人。
       在岗前三分钟里，当班班长对当日雾情影响及管控政策进行了再强调、再督促、再部署。全体当班人员清晰明确了各自职责：一是必须做好对司乘人员的耐心解释与沟通工作，及时传达路况信息，争取理解与配合；二是要主动提供延伸服务，为滞留司乘排忧解难，展现窗口温度；三是严格落实对限行方向车辆的管控措施，确保道口安全；四是在服务中积极推广“冀交万里行”会员，为司乘日后出行提供便利。这三分钟的精准聚焦，使全员思想统一、措施到位、联动高效。
       通过岗前三分钟的扎实功课，当班班组以饱满的精神状态和专业的服务能力投入到工作中，有效缓解了司乘的焦虑情绪，维护了站口的秩序稳定。当天气条件好转、限行解除后，顿井收费站得以快速反应，高效疏导，确保了车流的有序、安全通行。