为全力冲刺年底收费任务,确保圆满完成年度各项工作指标。武安西收费站组织在站人员召开“冲刺年底收费任务”专题会。会议紧密围绕年度收费目标,深入分析当前工作形势,明确后续攻坚方向,凝聚全员力量打响年终“收官战”。
首先通报了收费任务完成情况,虽整体进度符合预期,但受近期恶劣天气、区域车流波动等因素影响,部分时段收费额增速放缓,与“年底清零目标”仍存在一定差距。针对当前存在的问题,会议围绕“保畅通、提效率、促增收”三大核心目标,制定了四项具体攻坚举措,并明确责任分工:
一是、强化车流疏导,保障通行效率,成立“应急疏导小组”,由各班组长轮流带队,在恶劣天气时段,增派人员在收费广场、ETC车道入口处引导车流,优先保障货车、ETC车辆快速通行;同时与高速交警、路政部门建立联动机制,一旦发生交通事故或设备故障,确保及时到场处置,最大限度减少拥堵时间。
二是、提升业务能力,优化服务质量。开展“冲刺阶段业务攻坚培训”,每周组织集中培训,内容涵盖收费业务规范操作、ETC故障排查、文明服务标准话术等。加强设备巡检,降低故障频率:安排专人每日对ETC车道、收费系统、监控设备等进行全面巡检,建立“巡检台账”,对发现的问题及时记录并报修。
会议最后,武安西收费站站长孙秀波对冲刺阶段工作提出明确要求:一是全体员工要提高思想认识,将“冲刺年底收费任务”作为当前首要工作,树立“一盘棋”思想,主动担当作为;二是各班组要严格落实会议部署的各项举措,汇报任务进展情况,及时解决工作中遇到的问题;三是加强考核监督,将收费任务完成情况、服务质量、设备保障等纳入绩效考核。
此次专题会的召开,不仅让武安西收费站全体员工清晰认识到当前的工作形势和任务目标,更明确了后续的工作方向和具体举措。下一步,武安西收费站将以此次会议为契机,凝心聚力、攻坚克难,以更饱满的热情、更务实的作风投入到年底收费冲刺工作中,确保圆满完成年度收费任务,为公司高质量发展贡献力量。
