10月26日上午，新乐收费站正常有序地开展日常工作。这时一位行人急匆匆走着想上高速，情况十分危急。

见此情景，收费员立即加快脚步上前，礼貌且坚定地将行人拦截在安全区域外。面对行人略显抵触的情绪，收费员耐心解释：“行人禁止进入高速公路，随时可能引发交通事故，危及您的生命安全。”在安抚好行人情绪后，收费员主动询问其出行需求，得知高速上面有车等着他，想不用下高速了直接走。收费员考虑到收费广场过往车辆较多，行人停留存在安全隐患，收费员立即带领行人前往便民服务台等候。途中，他耐心说：“高速停车危险性”。最后司机下高速接上人离开了。

新乐收费站全体职工始终以保障行人及车辆安全为己任，以高度的责任感和饱满的工作热情，勤勉履职、坚决消除安全隐患，用实际行动为司乘人员和行人安全出行保驾护航。