“师傅，T2航站楼的路线怎么走？” “这附近有加油站吗？” “我需要接机，哪个停车场较为便利？”这些问题，在我们的日常工作中屡见不鲜。机场收费站，既是旅客进入机场的最后一站，也是信息咨询的汇聚点。我们每个人的脑海中，都有航站楼的布局、停车场的位置、周边道路的实时信息，乃至酒店和租车点的细节，我们均了如指掌。迅速而准确地解答司机的困惑，已经成为了我们的另一项职业本能。每当看到司机在我们的指引下豁然明白，顺畅地驶向目的地，我们内心的满足感，绝不逊色于完成一次精确的收费流程。