“师傅，听说这里能直接办ETC？”司机张先生将车停靠在安全区域后，主动下车前来咨询。为提升通行效率，机场收费站收费员经过专业培训，新增了ETC咨询与协助安装服务。从政策解读、在线申请到现场激活设备，提供全流程指导，让司机无需专程前往营业厅，在旅途间隙即可轻松办理。

“没想到过收费站顺道就把ETC办了，太方便了！”一位刚办理完的车主称赞道。如今，看到司机停车询问，我们都会主动迎上前提供帮助。这小小的服务升级，不仅节约了司机的宝贵时间，更让冰冷的收费窗口，转型为有温度的服务前沿，用实际行动助力公众便捷出行。