机场收费站，收费员耐心指导老年司机使用自助缴费机的温馨场景，已成为一道亮眼的风景线。随着智能化收费系统的推广，不少老年司机在自助设备前感到手足无措。
"小伙子，这个新机器怎么用啊？"一位老先生在自助缴费机前徘徊。收费员小李立即走出岗亭，微笑着上前帮助。他放慢语速，一步步演示操作流程：从插入通行卡、核对金额，到选择支付方式，每个环节都讲解得清清楚楚。当听到"支付成功"的提示音，老先生紧皱的眉头终于舒展开来。
为提升服务质量，机场收费站特别开展了"助老服务"培训。收费员们不仅要熟练掌握设备操作，更要学会用通俗易懂的语言进行讲解。这些贴心的服务举措，既保障了通行效率，更用实际行动传递着城市的温度，让智能化服务充满人文关怀。
