10月28日一辆货车在机场收费站出口车道完成缴费后,并未立即驶离,而是停靠在外广场。司机师傅下车后,径直向收费站走来。这一举动引起了当班工作人员的注意,他立即主动迎上前去,询问司机是否需要帮助。
经了解,这位师傅是货拉拉平台的司机,因平台报销需要,必须当场开具本次通行的电子发票。然而,面对线上操作流程,他一时间犯了难,不知从何下手,只好向工作人员求助。了解情况后,工作人员微笑着安抚司机,从查找订单到填写开票信息,工作人员“手把手”地指导,全程耐心细致,直至一张完整的电子发票成功开具。看到难题瞬间解决,司机师傅紧锁的眉头终于舒展开来,他激动地连连道谢。
在此机场收费站也向广大司乘朋友提醒:目前,河北省已全面普及高速公路通行费电子发票,司乘人员均可通过“冀e行”微信小程序自行查询、下载。如果在操作过程中遇到任何困难,随时向收费站现场工作人员求助。“服务每一位司乘,是我们永远不变的宗旨。”这不仅仅是一句口号,更是机场收费站全体员工日常工作的真实写照。我们用一次次的实际行动,传递着城市的温度,守护着每一位出行者的顺畅旅途。
