为贯彻落实上级工作部署，全面夯实运营管理各环节，切实保障站区安全稳定与服务高效，确保年底圆满收官，11月19日，正定高新区收费站召开站务会，围绕近期核心工作作出明确要求，全力推动各项工作提质增效。

一是严守安全与业务底线。始终将“安全不出事、业务不出错”作为核心准则，日常工作中强化风险预判，对收费操作、设备运行等关键环节逐一核查，杜绝因疏忽导致的安全隐患与业务疏漏，确保运营零事故、服务零差错。

二是筑牢廉政风险防线。加强全员廉政教育，明确收费、验货、治超等岗位的廉政风险点，通过案例学习、纪律强调等方式，引导员工严守职业操守，杜绝“吃拿卡要”等违规行为，确保权力规范运行，维护站区风清气正的工作氛围。

三是强化舆情舆论管控。建立舆情预警与应对机制，要求员工在与司乘沟通时注重方式方法，耐心解答疑问、妥善处理纠纷，避免因态度不当或处置失当引发负面舆情；同时关注线上线下相关言论，及时回应关切，主动引导正面舆论。

四是部署年终考核工作。明确下月启动年终考核，将员工日常工作完成情况（包括服务质量、业务准确率、安全执行度等）作为考核核心依据，细化评分标准、公示考核流程，激励员工以扎实业绩迎接年终考核，确保考核公平公正、有据可依。

五是抓实冬季节能与消防安全。针对11、12月冬季特点，一方面要求全员养成“电器随用随拔”的习惯，减少待机能耗与用电风险；另一方面强化消防安全管理，定期检查消防器材、排查电路隐患，组织消防知识培训，提升员工应急处置能力，严防火灾事故发生。

六是规范特情车辆处置。出口严格执行违法超限车辆劝返规定，严禁超限车辆掉头通行，对拒不配合的情况依规上报并做好记录；针对旅游包车、大件运输车辆、绿通车等特情车辆，开通专用通道、优化查验流程，安排专人引导快速通行，兼顾查验严格性与通行高效性。

正定高新区收费站全体员工将以此次会议要求为行动指南，将各项部署落实到日常工作的每一处细节，以“零安全事故、零业务差错、零廉政问题、零负面舆情”为目标，全力提升运营管理水平，为过往司乘提供更安全、更高效、更优质的通行服务，为圆满完成年度工作目标奠定坚实基础。