10月25日19时55分，一辆小型客车缓缓驶入顿井收费站。收费员完成收费作业后，司机面露疑惑地开口询问：“我还没到目的地呢，导航怎么就让我在这儿下来了？”
收费员听到司机的疑问，礼貌地请司机展示导航界面。仔细查看后，收费员凭借丰富的经验和对路况的了解，专业且严谨地解释道：“导航应该是规划让您先走下道，之后再重新上高速，这样可能是为了让您节省过路费，或者有更合适的路线选择。”
为让司机能顺利抵达目的地，收费员进一步给出明确指引：“您可以在前方合适位置掉头，然后重新上高速，接着转入青兰高速，这样就能按照您的行程规划继续前行。”司机听后，紧锁的眉头舒展开来，对收费员的耐心解答和热心帮助连声道谢，随后驾车平稳驶离收费站。
在这看似平常的交流中，顿井收费站以专业和热忱，为司乘人员驱散了行程中的迷茫。如暗夜中的明灯，用细致的服务照亮前路，让每一位过往的旅人都能感受到温暖与安心，成为交通旅途中最可靠的“引路人”。
