近日，在临城南收费站发生了一件温暖人心的小事。该站工作人员以高度的责任心和充满人情味的服务，成功帮助一位因车辆故障而焦急万分的司机寻找到附近的修车点，解决了司机的燃眉之急，用实际行动诠释了“服务无止境”的真谛。
10月30日下午13时许，一辆六轴货车在缴费时焦急的向收费员询问汽车维修点。经了解，该司机王先生独自驾车前往外地，行至此处时，车辆仪表盘突然亮起警示灯，疑似出现故障。由于对当地路况不熟，王先生导航搜索了半天，也未能确定附近是否有可靠的汽车维修点，一时间心急如焚。
“您别着急，我们来帮您想办法！”班长一边安抚王先生的情绪，一边迅速行动起来。他首先将王先生引导至安全区域休息，随后利用自己对当地情况的熟悉，结合手机地图，开始仔细搜寻、筛选距离最近且信誉良好的修车店。主动帮助他电话联系，确认其营业状态、能否处理相关故障以及大致收费标准。经过一番耐心细致的沟通与比对，最终为王先生确定了一家距离最近、评价优良且价格公道的维修站。
小事见担当，服务显真情。 临城南收费站此次看似平常的帮助，却生动展现了其“想司乘之所想，急司乘之所急”的服务理念，始终坚持用一次次主动的关怀和温暖的举动，为南来北往的司乘人员铺就一条充满温情的旅途。
