为积极服务司乘，顿井收费站从小处着眼，细处入手，积极完善措施、挖掘深度，把延伸便民服务作为服务创新的一项重要举措。
      10月31上午，一辆小客车缓缓驶入顿井收费站出口106道，收费员完成收费作业后，车辆没有立即驶离车道，收费员便耐心询问司机：“师傅，您需要什么帮助吗？”司机表示，能否帮忙拍下车辆通行的照片，老板需要看照片报销过路费。收费员迅速走出岗亭，在保证自身安全的情况下帮司机拍好照片并递到司机手中。司机连忙道谢，收费员微笑回复：“举手之劳，不用谢”！
       延伸服务，从点滴开始。顿井收费站全体员工始终将“路保安畅 驿保温馨”的服务理念践行到日常工作中，时刻为司乘着想，为打造太行高速高质量服务名片贡献自己的一份力量。