10月31日14时，一辆小轿车在顿井收费站缴费后驶出车道，停在外广场。当班班长发现后立即上前询问，得知司机习惯了纸质发票，还不熟悉电子发票的开具流程，多次尝试一直显示开票失败。“您别着急，第一次开电子发票，对流程不熟悉很正常，我带着您一步步来！”班长一边安抚司机情绪，一边引导车辆停靠在安全区域，拿出电子发票操作指南，手把手演示操作步骤：从微信扫码进入“冀E行”电子发票系统，准确输入大写车牌信息，勾选当日通行记录并仔细核对金额，再到完成提交、获取发票，每一个步骤都耐心讲解、细致演示。在班长的帮助下，司机很快成功获取发票。“多亏有你们一步步教，不然真不知从哪下手，这服务真暖心！”司机感激地说。
       顿井收费站积极响应上级要求，加强宣传，及时解答司乘疑问，助力司乘顺利迈入“电子票”时代。日后工作中，顿井收费站将持续发力，让电子发票的便利惠及MK官方在线入口司乘，让河北高速旅程更顺畅、更舒心！