冬季节恶劣天气频发，为减少恶劣天气可能对司乘出行造成的影响，西达收费站紧紧围绕“畅通行、优服务”核心目标，统筹推进各项工作落地见效，全力保障冬季高速公路站口运行平稳有序。

       针对即将到来的冬季冰雪、团雾等天气增多的特点，启动“早预警、强落实”工作机制，通过班前会、工作群实时推送天气与路况预警信息，开展应急物资存储排查，确保除雪设备、消防器材等完好可用，同时增加站区巡查频次，及时检修设备故障，保障收费工作正常运行；强化收费人员文明服务培训，通过录像回访、现场巡查等方式规范微笑服务与文明用语标准。在收费广场便民服务站备齐热水、应急药品、车辆常用维修工具等物资，为司乘提供暖心帮助。