正定高新区收费站全体员工始终坚守“立足主责主业、心中有任务、履职有作为”的工作理念，以收费服务为核心，以保通保畅为目标，将责任扛在肩上、任务抓在手上，用实干与坚守筑牢区域交通服务“窗口防线”。

作为交通出行的重要节点，正定高新区收费站员工始终牢记“收好费、服好务、保畅通”的主责使命，把每一项任务都落到实处。工作中，大家严格执行收费政策和操作规范，精准完成车辆识别、费用核算、快速放行等流程，严守收费工作纪律，杜绝违规操作，全力保障收费工作精准高效。同时，聚焦司乘出行体验，深化“我为群众办实事”实践活动，推行微笑服务、延时服务、便民服务，设立便民服务台，备好热水、急救药品、路线指引图等物资，主动为司乘排忧解难，用暖心服务传递交通温度。

为切实提升履职能力，正定高新区收费站常态化开展业务培训、技能比武和应急演练，针对性提升员工政策解读、设备操作、应急处置等能力，确保员工熟练掌握岗位技能，高效应对车流高峰、设备故障等突发情况。全体员工以“时时放心不下”的责任感，将任务细化到每一个班次、每一个岗位，以精益求精的工作态度、务实担当的工作作风，立足主责、践行使命，全力保障道路安全畅通，展现新时代收费站员工的良好风貌，为区域交通事业高质量发展注入坚实力量。