11月19日晚21时许，正值车流暂缓间隙，一辆摩托车突然高速驶入出口11车道，意图直接通行。当班收费员敏锐地察觉到该车的异常情况，在确保自身安全的前提下，迅速冲出岗亭，果断将其拦截至收费窗口。经询问，该摩托车驾驶员承认闯卡驶入高速，并未领取通行卡。收费员立即将情况上报监控中心，并依据相关规定，按“无卡车辆”操作流程，收取了全程通行费。在完成缴费后，车辆被安全放行。

此次事件中，当班收费员展现出了高度的责任心和应急处置能力，有效避免了通行费的流失，维护了高速公路正常的收费秩序。