11月19日9时30分左右，顿井收费站入口方向的边坡上，一位特殊的拾荒老人引起了收费员的注意。这位老人是聋哑人，正佝偻着身子在边坡上费力地翻找着物品。
       收费员发现后，立刻快步赶到老人身边。由于老人无法听到声音，收费员便通过简单的手势、温和的表情耐心地向老人传达此处靠近高速公路入口，车辆速度快，在边坡拾荒极其危险，随时可能遭遇意外。
       在收费员一遍又一遍细致的示意和引导下，老人终于明白了其中的危险，眼中流露出感激的神情，顺从地跟着收费员安全离开了边坡区域。
       顿井收费站用爱心与责任，为这位聋哑老人筑起了一道安全防线，不仅保障了高速公路的通行秩序，更传递了社会的温情与善意。